KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Grup4 Temizlik Hizmetleri tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Adres: Velibaba Mah. Ankara Cad. No:170/B Pendik / İstanbul
Telefon: +90 507 006 52 03
E-posta: info@grup4temizlik.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik bilgileri: ad, soyad
• İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
• Müşteri işlem bilgileri: sipariş geçmişi, sipariş tutarı, ödeme yöntemi, sipariş notları
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum bilgileri, çerez kayıtları
• Pazarlama bilgileri: açık rızanız varsa e-posta bülten tercihi

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Siparişinizin oluşturulması, hazırlanması, kargolanması ve teslim edilmesi
• Üyelik kaydınızın oluşturulması ve hesabınızın yönetilmesi
• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi ve faturalandırma
• Müşteri talep, öneri ve şikâyetlerinin karşılanması
• Yasal yükümlülüklerin (vergi, ticaret, tüketici mevzuatı) yerine getirilmesi
• Açık rızanız bulunması hâlinde kampanya ve tanıtım bildirimlerinin gönderilmesi

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK m.5/2 kapsamında;

• Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (siparişin yerine getirilmesi),
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (fatura, kayıt saklama),
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat (hizmet güvenliği),

hukuki sebeplerine dayanarak; pazarlama iletileri ise yalnızca açık rızanıza dayanarak işlenir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; siparişinizin teslimi amacıyla kargo firmalarına, yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, teknik altyapı hizmeti aldığımız sunucu ve e-posta sağlayıcılarına, işleme amacıyla sınırlı olarak aktarılabilir. Verileriniz bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve satılmaz.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca (ticari defter ve belgeler için 10 yıl) saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Üyelik kaydınızı silmeniz hâlinde, yasal saklama yükümlülüğü bulunmayan verileriniz silinir.

7. KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız

Veri sahibi olarak;

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi info@grup4temizlik.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.